时间奔涌向前，五月如期而至。今天是一年一度的母亲节，在这个特殊的日子里，我们把目光聚焦于一位身处上海“封控区”的母亲。她是上市公司创始人，也是中欧DBA首期班学生——王莉。我们希望从她的创业经历和这段特殊时期的生活特写，让更多人看到这位创业女性和三孩母亲的韧性与温暖。

01上海“封控区”的母亲

封控“满月”的日子，王莉发了一条朋友圈，写道：“和所有情绪都要耐心‘共存’的日子，终于艰难地满月了，希望这样不同寻常的人间四月，永不再现……”

王莉所在的徐汇区，从4月1日起正式进入“封控时间”，和所有人一样，除了下楼做核酸，这位上市公司董事长的生活就被居家办公和照料家人填满。不过熟悉王莉的朋友都会发现，这段日子以来，王莉朋友圈的“画风”变化不小，以往大量的工作信息占比“陡然直下”，取而代之的是和孩子们互动的照片、居家制作的美食，很多照片还会用心P上爱心和花朵，爱意十足。

“这段时间孩子们都长肉了”，王莉笑着说。王莉是三个孩子的母亲，除了念高中的老大在外求学，二女儿和小儿子如今都在身边。相较于之前，王莉与孩子们的相处模式变化明显。“平时我工作比较忙，每天到家已经很晚，回家主要管孩子们的作业，其他基本靠他们自觉。但现在除了管他们的学习，我还有时间和他们一起下厨做他们喜欢的点心，一起打乒乓球、种菜，晚上还可以陪孩子们看一场有意义的电影”，在王莉看来，凡事有失必有得，虽然疫情限制了人们的脚步，但也给了她更多与孩子们相处的机会，“这样长时间的亲密相处，真的很难得，随着孩子们长大，这很有可能是以后生命里最长久的一段陪伴了”。

02 怀着二胎投身创业

王莉是土生土长的上海人，用她自己的话说，上海出生、上海成长、上海读书、上海工作，貌似是最boring（无趣）的人生轨迹。“但我的整个人生，都是在这个生我养我的城市里逐渐丰满起来的，上海的海纳百川、文化底蕴都让我对它有溢于言表的喜爱和尊重。”

也正是因为在上海这座城市，王莉在十余年的外企生涯后，毅然选择了创业。“作为改革开放以来见证这座城市迅速发展和繁荣的一代人，你总会想做点不一样的事情，而我和命运抗争的方式，就是通过创业来改变我的人生轨迹。

2008年，王莉辞去了外企高管职位，创办了上海凯淳实业股份有限公司（以下简称凯淳股份），“一开始的想法比较简单，因为不好意思在外企再休一次产假，觉得创业后就可以生二胎。辞职前我唯一问自己的问题就是，能不能面对创业的失败，内心的答案是‘我可以’”。

王莉的这份自信，还来自于她对整个行业前景的看好。彼时，恰逢中国电商起步阶段，做客户关系管理出身的王莉当即决定“两条腿走路”，同步加入电商这一赛道。“电商行业的很多品牌同样需要企业服务，服务的理念都是相通的。我们对终端消费者有更深刻的理解和行为认知，信息洞察和消费习惯的各种数据分析能力也更容易多元化地助力到电商的销售环节”。

王莉与管理团队合影

但真正踏上创业之路，王莉才发现，要面临的困难和窘境比想象中多得多。2008年创业起步阶段，恰好碰上了金融危机，第二年王莉发现自己怀孕了。她清晰地记得，自己一边怀着姐姐，一边到处讲标拿业务，怀孕两个多月时就在仓库和同事们一起通宵达旦地加班，刚做完月子就回到公司上班……

“和外企稳定的高管工作相比，可以说是加倍辛苦。打工有老板，但创业你就是老板，你就是那面要帮所有人遮风挡雨的墙。”王莉回忆，有一次因为银行内部贷款审批流程出现失误，让公司现金流陷入危机，一向脸皮薄的她硬着头皮以个人名义到处去借款筹集资金，幸好身边不少朋友挺身而出，才临时补上了半年的资金空档。“创业就是一个一路打怪的过程，经常会碰到各种始料不及的事情，但回过头来看，创业初期都是一段痛并快乐、值得回忆的日子。”

03 上市，重新出发

作为一家为国内外知名品牌提供全渠道、全触点电子商务服务以及客户关系管理服务的综合性企业服务商，2021年5月28日，凯淳股份完成A股上市挂牌。走到这一步，王莉和团队用了12年。

“说实话，创业初期，自己从没想过任何一个宏伟远大的理想：比如要立志把公司做上市，脑海中唯一谨记的就是怎么先让企业好好活下来。公司的成功也仰赖于我能和一帮特别优秀的团队一起合作，也靠公司各核心团队平时扎实的管理基础和运营理念。一切水到渠成之时，一起合力花了一年的时间，迅速完成了上市的整个流程。”

自创办以来，凯淳股份秉承着“赋能品牌从0到Max”的愿景，从与品牌合作伊始，就立足多维度、定制化、高灵活的服务理念，准确捕捉品牌需求，自建成熟稳定、高效安全的运营中台，为品牌提供一站式服务，从而提升整体管理效率，更快转化有效决策。

目前，凯淳股份的业务范围涵盖美妆、快消、奢侈品、饰品、家居、航空、汽车、母婴、食品等不同领域，共计服务了包括施华洛世奇、联合利华、双立人、东方航空、馥蕾诗、娇韵诗、上汽、保时捷等近百个知名品牌。

凯淳股份完成A股上市挂牌

在公司上市即将满一年之际，王莉感慨道：“上市是一个重大里程碑，更是一个新的开始。”她很喜欢一句话：居高而不自恃，行远而不忘初。这一路走来，王莉发现自己的变化同样清晰可见，不仅对人生和很多价值观有了新的理解，而且学会用更平和、积极的心态去面对下一阶段的人生之旅。

如今，电商初期的蓝海已然成为各方厮杀的红海，在王莉看来，自己有幸见证并参与了中国电商最蓬勃发展的十年，这也是中国消费行为发生颠覆性改变的十年。她一方面感叹世界变化快，快到容不得多想，另一方面也要求自己和团队时刻拥有快速进入下一个新赛道的能力，否则稍有不慎，就很容易被市场、被这个时代所淘汰。

04 人的潜力是无限的，母亲更是

作为创业女性，王莉常常被问到，如何平衡工作和家庭的关系？让王莉自豪的是，三个孩子出生以来，都是她亲手带大，没有一味交给老人或是阿姨。孩子们从小到大的健康问题、学业问题、各种成长的烦恼，她都会尽可能花时间去解决、陪伴和开导。

“其实创业女性也好，母亲也好，不同的角色都是在不同时间段被赋予的。当这个角色来临时，自己内心就要做好迎接这个角色的准备。创办公司是我自己选择的，所以有我的热情和信念；对待孩子则是靠爱和责任，我相信人的潜力是无限的，母亲更是。”

王莉回忆道，创业后，有时候为了两头兼顾，经常会把放学后的孩子们“抓”到办公室。她在一边开会，就让孩子们在另一边做作业，这样工作、孩子两不误。孩子们也有机会了解她的工作环境和工作方式，他们也成了公司的“常客”。

在王莉看来，自己常常在严母和慈母的形象之间切换。在对待学习，特别是孩子们的时间管理上，她尤其严格；但在生活上，她希望给孩子们提供一个有爱和安全感的环境，因此常常以善良豁达、积极向上的标准来严格要求自己。“让自己活成孩子们眼里的榜样，这比讲任何道理、立任何规矩都要强得多。如果父母为了自己的理想奋不顾身，孩子们自然也会从言传身教中有所获益。”

就在浦西封控前夕，王莉注意到有很多不会网购的老年人，可能因为足不出户面临无法获取足够生活物资的困境。在她的主导下，公司组建了“凯淳爱心小队”，火速采购物资，在3月31日，将400份暖心菜品大礼包送到了独居老人手中。此外，她还为抗疫前线人员送上医疗物资。“工作上的很多喜怒哀乐，我经常会在和哥哥聊天时分享，他现在长大了，会更了解我的工作内容，我也想时刻用正确的价值观来影响孩子们，希望他们能有让自己和别人幸福的能力。”

王莉清晰地记得，有一次哥哥的作业是写一篇作文，主题是“你最崇拜的人”。后来她才知道，儿子作文的主角是她，她也得以有机会了解儿子眼中的自己是怎样的形象。“在他心中，他给我贴上了坚强勇敢、阳光快乐、有自制力的标签，那一瞬间，作为母亲，我觉得一切都很值得。”

05 重回课堂，和孩子们一起做作业

2015年，王莉以优秀毕业生的身份从中欧EMBA毕业；2021年10月，她又选择走进了中欧DBA的课堂。“企业上市后，深感肩上的责任更大，再加上电商是一个高速迭代的行业，需要从业人员不断有新的认知和思考判断”，因此，王莉选择怀着“空杯”心态，重新出发。

在她看来，尽管有幸在中国电子商务发展初期就加入了这一行业，但从业多年，自己一直在实战领域埋头奋战，没有一套体系化的理论作为研究未来电商行业发展的基础。重回校园，她希望用更沉浸式的学习方式和专业的学术研究方法，帮助自己提高认知、长远布局，把研究成果很好地带回企业，甚至带动整个电商行业的进步和发展。

“我拿到录取通知书之后，第一时间告诉了孩子们，他们很开心，第一反应就是妈妈也要像他们一样上学做作业了，”王莉笑着说，“DBA的学术要求确实不低，而且企业家们还都特别拼、特别内卷，有时候我会利用双休日送孩子去兴趣班后等待的间隙，在车上写作业，他们都看在眼里。”让王莉欣喜的是，自从她重回校园，家里的读书氛围好了很多，加上她有时忙着学习，孩子们常常不好意思打扰，也就无形中锻炼了他们独立解决问题的能力。

王莉希望，孩子们也能够始终保持着一颗好奇心，长大后可以去做自己喜欢、擅长且有价值的事情，这对一个母亲而言，将是一件特别幸福的事。而她想做的，就是尽自己最大的努力给孩子们插上“翅膀”，任他们在自己喜欢的世界里驰骋，不管他们飞多高、多远，永远可以随时回到她这个“安全小屋”来撒娇避风。

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